1. Общи положения
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Здравословна вода" ЕООД, ЕИК 206412767, със седалище и адрес на управление: гр. Варна, бул. „Мария Луиза" 8, ет. 5, ап. 11 (наричано „Продавач"), и всеки потребител на сайта (наричан „Клиент"), който поръчва стоки през zdravoslovnavoda.bg.
2. Поръчки
Поръчките се извършват онлайн чрез добавяне на продукти в кошницата и попълване на формата за поръчка. С потвърждаване на поръчката от Продавача по имейл договорът за покупко-продажба се счита за сключен.
Продавачът има право да откаже поръчка при липса на наличност или други причини, като връща на Купувача всички до момента платени суми.
3. Цени и плащане
Всички цени са в евро (EUR) с включени данъци. Възможни начини на плащане:
- Наложен платеж при доставка
Продавачът има право да променя асортимента, описанието и цените на стоките. Всяка поръчка се изпълнява при условията, посочени към момента на поръчката.
4. Доставка
Доставките се извършват с куриерска фирма (доставчик) — до адрес или до офис, на територията на Република България. Срокът за доставка е до 5 работни дни от потвърждаване на поръчката. Цената на доставката се определя спрямо условията на куриерската фирма.
5. Право на отказ
Потребителят има право да се откаже от договора без посочване на причина в срок от 14 дни от получаване на стоката, съгласно чл. 50 от ЗЗП. Подробности — в Политика за връщане и рекламации.
6. Гаранция
Всички продукти са с фабрична гаранция съгласно посоченото в продуктовата страница и Закона за защита на потребителите. Гаранцията покрива само дефекти, настъпили при правилна експлоатация на продукта. Например гаранцията не покрива дефекти вследствие на механични удари или самостоятелна профилактика на уреда.
7. Отговорност
Продавачът не носи отговорност за неточно изпълнение на поръчката при неправилно или непълно подадени данни от Клиента. Не поемаме отговорност при забавяне на поръчка от куриерската фирма.
8. Лични данни
Личните данни се обработват съгласно Политика за поверителност и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
9. Контакти
За въпроси и рекламации: zepter_vladimirova@abv.bg, тел. 0895 020 351.